Chính sách bảo mật

Việt Số ("chúng tôi", "ứng dụng") cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại chu.vietso.app.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin đăng ký: Số điện thoại, tên cửa hàng/xưởng, ngành nghề.
Dữ liệu kinh doanh: Thông tin công trình, đơn hàng, khách hàng, giao dịch thu chi mà bạn tự nhập vào hệ thống.
Thông tin ngân hàng: Tên ngân hàng và số tài khoản (chỉ dùng để tạo mã QR thanh toán, không lưu thông tin nhạy cảm).
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử thao tác trên app, thời điểm đăng nhập, loại thiết bị (dùng để cải thiện trải nghiệm).
Lịch sử chat AI: Nội dung hội thoại với trợ lý AI để duy trì ngữ cảnh trong phiên làm việc.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Cung cấp và vận hành các tính năng của ứng dụng.
Gửi mã OTP xác thực đăng nhập qua SMS.
Tạo mã QR thanh toán theo yêu cầu của bạn.
Gửi thông báo qua Zalo ZNS (khi bạn sử dụng tính năng này).
Phân tích tổng hợp ẩn danh để cải thiện sản phẩm (không nhận diện cá nhân).
Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.

3. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:

Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được mã hoá bằng HTTPS/TLS khi truyền qua Internet.
Phân quyền dữ liệu: Mỗi tài khoản chỉ truy cập được dữ liệu của riêng mình thông qua xác thực JWT.
Hạ tầng tin cậy:Hệ thống đạt chuẩn bảo mật quốc tế.
Không chia sẻ mật khẩu: Chúng tôi sử dụng OTP thay vì mật khẩu, giảm thiểu rủi ro bị đánh cắp thông tin đăng nhập.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong phạm vi cần thiết:

Nhà cung cấp SMS OTP: Số điện thoại để gửi mã xác thực.
VietQR / Ngân hàng: Thông tin tài khoản để tạo mã QR thanh toán theo yêu cầu.
Zalo ZNS: Nội dung thông báo và số điện thoại khách hàng khi bạn chủ động gửi ZNS.
OpenRouter / AI Provider: Nội dung câu hỏi và dữ liệu tóm tắt của xưởng bạn để trợ lý AI trả lời (dữ liệu không được lưu trữ bởi bên thứ ba theo chính sách của nhà cung cấp).

5. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

Truy cập: Xem toàn bộ dữ liệu của mình trong ứng dụng.
Chỉnh sửa: Cập nhật thông tin hồ sơ và dữ liệu kinh doanh bất cứ lúc nào.
Xoá: Yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Liên hệ support để thực hiện.
Xuất dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn ra định dạng có thể đọc được (theo yêu cầu).

6. Cookie và lưu trữ cục bộ

Ứng dụng sử dụng localStorage của trình duyệt để lưu token đăng nhập (JWT) và một số cài đặt giao diện. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo hoặc chia sẻ dữ liệu phiên làm việc với bên thứ ba.

7. Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu xoá.
Lịch sử chat AI được lưu trong phiên hội thoại; bạn có thể xoá bất cứ lúc nào.
Khi yêu cầu xoá tài khoản, toàn bộ dữ liệu sẽ được xoá trong vòng 30 ngày.

8. Trẻ em

Dịch vụ không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của trẻ em.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi có thay đổi về tính năng hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua số điện thoại đăng ký hoặc trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

10. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ:

Email: support@vietso.app
Zalo: Nhắn tin qua Zalo OA của Việt Số
Giờ hỗ trợ: 8:00 – 22:00 hàng ngày

Chính sách bảo mậtthông tin người dùng